Исправление ошибки не является вашей ответственностью.

должен ли я предоставлять помощь бесплатно, так как это моя моральная ответственность

Нет. Это not ваша моральная или юридическая ответственность, чтобы предоставить бесплатную помощь. Вы больше не являетесь их сотрудником.

Я позаботился о том, чтобы оставить подробную документацию о том, как использовать программу и как редактировать исходный код, если это понадобится.

Хорошо! Вы уже сделали то, что нужно, чтобы помочь. Они знают об ошибке и имеют ресурсы, чтобы исправить ее самостоятельно. От них ожидают исправления, а не от вас.

Есть также несколько веских причин, почему вы не должны делать эту работу бесплатно:

• Вы теперь профессионал. Выполнение неоплачиваемой работы не приносит вам пользы.
• В настоящее время вы работаете в новой компании. Выполнение работы в нерабочее время для вашей старой компании может быть расценено как конфликт интересов или нарушение договора.
• Прошел как минимум год с тех пор, как вы покинули старую компанию, и их системы, возможно, изменились. Вы не представляете, как долго это исправление будет продолжаться.

Как Вы должны ответить на их запрос?

Вариант А - вежливо отказаться и направить их к документации, которую Вы оставили.

Должен ли я вести переговоры о новом контракте с моим предыдущим работодателем и взимать с них деньги за эту дополнительную помощь, которую я буду оказывать им в свободное время?

Вариант Б - обсудить это с Вашим нынешним работодателем. Возможно, Вы сможете договориться о временном контракте на оказание помощи старой компании, но сначала Вы должны получить разрешение Вашего нынешнего работодателя. Также не забудьте спросить, сколько времени они (старая компания) ожидают от вас.

Должен ли я договариваться о новом контракте с моим предыдущим работодателем и брать с них деньги за эту дополнительную помощь, которую я бы оказывал им в свободное от работы время?

Да, если вы глубоко с этим согласны. Вы пишете код, чтобы они могли получить прибыль. Если не принимать во внимание, то вполне возможно, что ваша нынешняя компания не позволит вам работать. Уточните у своего менеджера, разрешено ли вам это делать, прежде чем спрашивать о контракте. Большинство компаний, которые я видел, имеют пункты/правила, касающиеся работы в аналогичной компании во время работы в ней.

Или я должен оказывать помощь бесплатно, так как это моя моральная ответственность, даже если я не обязан по контракту?

Нет, я не думаю, что вы несете моральную ответственность за исправление вашей ошибки. Если вы написали программу, которая решила проблему голода в мире, то да, может быть, в таком случае. Однако, учитывая, что вы зарабатывали деньги, а они зарабатывали деньги на вас, тогда нет никакого морального обязательства или чего-то другого.

Должен ли я договариваться о новом контракте с моим предыдущим работодателем и брать с них деньги за эту дополнительную помощь, которую я буду оказывать им в свободное от работы время? Или я должен предоставить эту помощь бесплатно, так как это моя моральная ответственность, даже если я не обязан по контракту?

В бизнесе нет моральных обязательств.

Вам заплатили почасово, а не по результату. И из того, что вы описали, компания обращается к вам за помощью с нейтральной позиции, они не злятся и не угрожают вам.

Скорее всего, они уже сделали быструю догадку и считают, что просить вас исправить ошибку будет быстрее, дешевле и, возможно, реже внедрять другие ошибки, чем нанимать кого-то нового, кто не знаком с кодом.

Их просьба является абсолютно рациональной. Человек, написавший код, как правило, является лучшим человеком для исправления ошибки. Обращение к вам с просьбой о помощи - это очевидное решение. Скорее всего, они не будут удивлены, если вы просите оплаты, и, скорее всего, они не будут терять сон, если вы отказались.

So yes , если вы хотите, вы можете предложить им исправить ошибку на почасовой ставке, что вы считаете оправданным. Вы должны подробно все, что вы упомянули выше - что вы работаете полный рабочий день, будет завершить эту работу в свободное время (важно для оценки сроков!) и что вы можете делать работу только удаленно.

И да , вы должны попросить компенсацию за ваше время. Почему вы делаете это бесплатно? Почему вы предполагаете, что они ожидают, что вы сделаете это бесплатно? Сделают ли они что-нибудь бесплатно для вас?

И это все, что есть для этого. Я бы воздержался от философских размышлений о некоторых других ответах. Почему они нашли ошибку сейчас, читают ли они вашу документацию или нет, если они уже пытались исправить ошибку со своими людьми - всё это не имеет никакого значения для вашего вопроса.

Не переусердствуйте с простыми вещами.

Должен ли я договариваться о новом контракте с моим предыдущим работодателем и брать с них деньги за эту дополнительную помощь, которую я буду оказывать им в свободное от работы время? Или я должен предоставить помощь бесплатно, так как это моя моральная ответственность, даже если я не обязан по контракту?

Это зависит от того, как вы относитесь к вашей моральной ответственности, как много вы цените ваши отношения с ними, как долго вы думаете, что исправление ошибки займет, и как много вы цените на этот раз.

Вы можете просто указать, что вы слишком заняты и тем самым отказаться от помощи в исправлении ошибки.

Вы можете предложить взглянуть на проблему, а затем дать им оценку, сколько времени и с какой скоростью это займет, чтобы исправить проблему.

Или вы можете просто согласиться вмешаться и помочь исправить ее.

Если бы это был я, и я не думал, что это займет слишком много моего свободного времени, я бы просто сделал последнее.

На самом деле я помогал предыдущим работодателям. Много раз.

однажды я ушел с должности системного администратора. Моя замена заканчивалась удалением критически важных системных файлов на главном диске и случайным удалением их единственной резервной копии в процессе. Хотя я не имел к этому никакого отношения, я работал со своей заменой всю ночь напролет, чтобы восстановить диск операционной системы и создать жизнеспособную резервную копию, а утром пришел на свою обычную работу. В ответ я получил красивое письмо “Спасибо”. Для меня это было правильным поступком.

IANAL.

Предположим, что помощь предыдущей компании не является нарушением контракта или конфликтом интересов по вашему текущему контракту (проверьте это в первую очередь!):

1. Вы не должны делать эту работу бесплатно. Предположительно, эта компания все еще создает программное обеспечение. Предположительно, у них есть разработчики в штате. Предположительно, эти разработчики более опытные, чем какой-нибудь стажер нижнего уровня, который работал там в течение 3 месяцев (не говоря уже о том, что вы сейчас нижний уровень, но вы сами в то время, вероятно, были менее опытны, чем их штатные сотрудники сегодня). Они могут заплатить своим сотрудникам за это, или вы можете сделать это за них. Что они надеются сделать, так это чтобы вы выполняли работу за меньшие деньги, чем они должны были бы заплатить своим сотрудникам за это. Предположительно, это означает:

2. Вы должны дать им понять, что эта работа будет выполняться по вашему графику, а не по их расписанию, потому что у вас есть работа на полный рабочий день в другом месте, и вы будете выполнять эту работу за них в нерабочее время. Это для того, чтобы установить ожидания. Они должны понять, что после полного рабочего дня 9-5, вы не заинтересованы в том, чтобы работать на 5-1 работе, и что вы будете работать на ней только пару часов в день. Они должны понять это, потому что в противном случае у вас будут проблемы.

3. Вы должны дать им понять, что это только одноразовая работа, и после того, как это будет сделано, они не должны рассчитывать на то, что вы будете поддерживать этот код для них вечно.Вы предоставили документацию (хорошая работа!) по коду, который вы написали, и на этом ваша ответственность действительно должна закончиться, но вы предоставляете эту услугу по доброте душевной, и они не должны пробивать себе путь к удаче. Еще раз, устанавливая ожидания.

4. И это самая важная часть, поэтому она выделена жирным курсивом: *** Пишите это. *** Составьте и подпишите контракт. *** Не делайте это просто так, потому что так вы будете выкручиваться из работы. Вероятно, Вам (IANAL) не должен понадобиться адвокат, чтобы сделать это за Вас; простого изложения вышеуказанных условий (и любых других условий, которые Вы захотите) в электронном письме, с “признанным” или “подтвержденным” ответом от них, должно быть достаточно (IANAL).

Довольно нормально для разработчиков делать внештатную работу на стороне. Если вы хотите этим заниматься, просто убедитесь, что нет никаких конфликтов, юридических или практических, между вашей полной и частичной занятостью. Убедитесь, что обе стороны кристально ясно понимают, кем вы являетесь, и не соглашаются делать это за них, включая выделение времени. Изучите возможность создания собственной корпорации, чтобы защитить себя. Не работайте без честного, должным образом написанного written и подписанного контракта.

Но, основываясь на вашем описании, на самом деле это не является “ошибкой в вашнем коде”. Это ошибка в их кодах, и вы больше на них не работаете. Если вы не хотите брать новый контракт, вы не обязаны. Проще простого.

Скорее всего, при отсутствии такого договора, вам не будет разрешено исправлять или даже получать доступ к коду. И, следовательно, вы не сможете нести за него ответственность.

Один важный момент, который не поднимался: каковы будут ваши отношения с ними, и как они будут вам платить.

Есть два варианта: они рассматривают вас как (контракт на неполный рабочий день, контракт с фиксированной длительностью), или они рассматривают вас как подрядчика. Они не могут просто “посылать вам деньги”.

• В первом случае, это может быть немного сложно, так как вас больше нет в стране, особенно в отношении налогов, отчислений на социальное обеспечение и т.д.. Если вы не знаете заранее, сколько времени это займет, это также может быть довольно головной болью для них с точки зрения контракта, если вы не договоритесь о фиксированной сумме.

• Во втором случае, вы должны будете выставить им счет-фактуру. Но это означает быть зарегистрированным в качестве индивидуального трейдера (или компании), декларируя этот доход, и платить налоги и взносы на этот доход. Это, в свою очередь, означает:

В некоторых странах, есть компании, которые будут делать интерфейс для вас: они будут выставлять счет-фактуру целевой компании для вас, и платить вам (за вычетом налогов, взносов и их комиссии), как сотруднику. Вы должны выбрать такую компанию в стране, в которой вы в настоящее время проживаете, чтобы избежать вышеупомянутых вопросов.

Во всех случаях, проверьте ваш контракт с вашим текущим работодателем, и каковы правила в вашей текущей стране работы. Вам может понадобиться уведомить или даже получить формальное ОК от вашего текущего работодателя, прежде чем вы сможете одновременно работать на кого-либо другого.

Конечно, ты можешь это сделать. Как уже говорили другие, прежде чем это делать, вам следует уточнить у нынешнего работодателя.

• Что случится, если они найдут еще одну “ошибку” в будущем? Сделали бы Вы то же самое в следующий раз? Время после этого?

• Сделали бы Вы то же самое для Вашего нынешнего работодателя, если бы Вы перешли со своей нынешней должности?

Со мной кое-что случилось. Когда меня уволили 28 месяцев назад, я был экспертом в области малого и среднего бизнеса (SME) по нескольким системам. Мне позвонили несколько месяцев спустя после того, как моя должность была упразднена - несколько раз от пользователей, а остальные - от операционистов (у обоих был мой сотовый). Я любезно объяснил, что больше там не работаю (не по моему выбору), и их лучшим вариантом было связаться с моим старым менеджером (отвечающим за системы). Он мог бы назначить разработчика, который сейчас работает в системе.

И нет - у вас нет моральных обязательств перед вашим старым работодателем.

Должен ли я вести переговоры о новом контракте с моим предыдущим работодателем и брать с них деньги за эту дополнительную помощь, которую я бы оказывал им в свободное время?

Да, вы могли бы (не “должны”) - хотя остерегайтесь возможных последствий с точки зрения налогов и конфликта интересов. Решаете ли вы это или нет, зависит от вас.

Или я должен предоставить помощь бесплатно, так как это моя моральная ответственность, даже если я не обязан по контракту?

Нет. Вы не несёте здесь моральной ответственности. Всем намерениям и целям impossible написать нетривиальный код, который идеален как сейчас, так и в будущем на все времена - если бы мы все должны были поддерживать, бесплатно, код, который мы написали много лет назад, для предыдущих работодателей, то после нескольких лет таких “обязательств”, которые накопились, у нас не было бы времени делать нашу нынешнюю работу (за которую мы получаем зарплату).

Интересный эксперимент был бы следующим: если бы тот код, который вы написали год назад, оказался полезным для получения вашего бывшего работодателя большого контракта с новым клиентом, были бы у них моральные обязательства послать вам большой бонус за его написание, даже если вы там больше не работаете_? И будут ли они на самом деле это делать? Немногие люди ответили бы “да” на любой из этих вопросов. Так почему же обратное ожидание должно сопровождаться таким моральным обязательством?

Вы сделали работу, чтобы (предположительно) наилучшим образом использовать свои способности в то время, и получили (предположительно) справедливую зарплату в обмен. Таковы были ваши деловые отношения с работодателем в то время. Теперь все кончено. Если Вы решите это сделать, Вы можете решить установить новые деловые отношения с этим работодателем - но было бы очень глупо, если бы такие новые отношения предполагали работу бесплатно.

Однажды бывший работодатель сделал это со мной. Вот ваши основные варианты:

1. Сделайте это бесплатно.

2. Скажи им, чтобы они пошли ловить рыбу.

3. Отправьте им свою оценку времени и почасовую ставку. Предложите исправить это по цене.

Это хороший способ надеть это на них, вы не говорите нет, и готовы работать с ними, но вы не болван.

Я бы избежать (2), который практически сжигает мост, и рекомендую либо (1) или (3).

Если ссылка/отношения очень важны для вас, то, возможно, на этот раз сделайте это бесплатно, но если они попросят о другой услуге, процитируйте их время и стоимость.

Если вы работаете бесплатно, они потеряют уважение к вам.

Я выбрал (3). Они сказали нет.

Позвольте мне начать с того, что название вашего вопроса может все изменить. Это код ВАШИ? Я понимаю, что в то время вы не подписывали контракт с этим работодателем, но я думаю, что можно с уверенностью предположить, что, как и в каждом контракте разработчика программного обеспечения, код принадлежит не вам, а вашему работодателю. Конечно, вы написали его, но если бы у вас был контракт, чтобы вернуться к вам, вы бы нашли пункт, в котором говорилось бы, что весь код, который вы пишете для компании, является собственностью компании, а not вашей собственностью.

Если мы согласимся, что это код вашего работодателя, то другие ответы дают очень хорошие советы, и я надеюсь, что этот ответ даст вам немного перспектив в отношении того, как действовать дальше. Вы продавали им свое время и усилия, и вы выполнили это обязательство. Вы, возможно, захотите продать им свое время и усилия снова, если у вас есть какие-то запасные.

Если у вас есть основания полагать, что код на самом деле ваша, то вы должны проконсультироваться с адвокатом.

Мое эмпирическое правило заключается в том, что для предыдущего работодателя я буду оказывать тривиальную/легкую помощь в порядке вежливости, т.е. бесплатно. Это может быть 5 минут работы или разговора с кем-то.

После этого я с удовольствием буду работать с ним на контрактной основе, обеспечивая закон и разрешение моей личной ситуации. (Никаких конфликтов с моей другой работой/неконкурентоспособностью и т.д., легальная работа** в этой стране и т.д.)

В частности, Вам нужно подумать об иммиграционном законодательстве и вопросе выполнения работы для них. Иммиграционные законы варьируются (например, Великобритания даже не разрешает иностранцу, приезжающему в целях туризма, работать в телекомпании своей страны, так что не смейте проверять эту электронную почту!) - но часто выполнение работы - это выполнение работы. Если вы выполнили прошлую работу по визе, которой у вас больше нет, вы должны пересмотреть законность выполнения работы за них ново.

Наконец, вспомните старую сказку о работнике-специалисте.

Могучий, древний кузнечный станок был сломан. Мы не могли ковать коленчатые валы, и они вызвали производителя (это был не Ингерсолл-Рэнд), и их лучшие люди тоже не могли разобраться в этом. Некоторые из их старожилов и некоторые из наших согласились, что пришло время позвонить Биллу.

Билл был гением с этими машинами. Он помогал разрабатывать эту систему и ушел из компании.

Билл ходил вверх и вниз по великой машине. Посмотрел сюда, посмотрел туда, понюхал немного масла. Билл попросил одолжить молоток. БАП! “Попробуй сейчас”. Великая машина ожила.

Спасибо, Билл! Да, пришлите нам счет.

Счет вернулся, $10,000!?!?? Мы просили детализировать. Он вернулся

• Звонок на ремонт на месте —– $199
• Удар молотком —— $1
• Знание, куда его ударить —— $9,800

Ты ничего не должен старой компании. Вы написали то, что кажется удовлетворительным, хорошо документированный код. От вас не требовалось писать код без ошибок. Это было бы невозможно!

Они попросили вас сделать для них еще кое-какую работу. Ваш нынешний работодатель согласен. Вопрос только в том, как вы берете плату за эту работу.

Получите точное описание проблемы. Оцените количество часов, необходимых для ее устранения. Оцените время, в течение которого вы можете выделить это количество часов из своего свободного времени. Цитируйте почасовую ставку. Затем у них будет выбор, привлекать вас к работе или нет.

Даже не реагируй на них. Любая сумма денег, которую ты можешь им предъявить, не стоит тех проблем, которые она причинит. Они ищут кого-нибудь, кто мог бы сделать для них какую-нибудь работу, которую они могут умудриться не заплатить. Позвольте мне рассказать вам, как это работает. Во-первых, у них просто “небольшая мелочь - я уверен, что вы сможете сделать это за пятнадцать минут”. Потом: “Пока мы привлекли ваше внимание, не могли бы вы сделать еще одно изменение для нас”. С твоими замечательными навыками это не займет у тебя вообще никакого времени". Довольно скоро вы проведете все свободное время, вечера и выходные, работая в этой компании в FarAwayLandistan. А когда придет время для оплаты? ……… (сверчки)

Сделай себе одолжение, сэкономь немного времени и раздражения, и игнорируй их. Если они хотят, чтобы эта работа была выполнена, они найдут кого-нибудь местного.

Вы не исправляете ошибки бесплатно, если только не создаете/распространяете свободные программы.

Есть два способа, которым вы исправляете ошибки “бесплатно” в других случаях:

(A) вы сотрудник, и исправление ваших ошибок является частью вашей работы, и в этом случае “свободный” фактически оплачивается вашей зарплатой;

(B) у вас есть контракт как у продавца программ с клиентом, в котором говорится, что в течение X месяцев после продажи программ вы будете исправлять ошибки бесплатно, и в этом случае “свободный” - это факто в первоначальной цене, которую платит клиент.

Вы были на позиции A, когда вы доставили, так что позиция B не применяется, и вы больше не можете просить, чтобы исправить ошибки бесплатно в качестве поставщика программного обеспечения после завершения первоначального периода бесплатной поддержки.

Так что единственное нормальное действие - это быть похожим на поставщика на позиции В после окончания периода бесплатной поддержки и предложить либо (1) сделать одноразовую работу по исправлению ошибки, либо (2) предложить контракт на обслуживание для поддержания программного обеспечения в актуальном состоянии.

В этой позиции применяются обычные предостережения, упомянутые в других ответах - удостовериться, что ваш нынешний работодатель согласен с этим, и быть очень конкретным в отношении того, за что вам платят.

Типичными ошибками в этом случае являются одноразовые фиксированные цены, подписываясь на вечное исправление ошибок или соглашаясь исправлять ошибки, которые на самом деле не являются вашими (т.е. поддержание вашего кода в актуальном состоянии с учетом изменений в других программах или требованиях).

В дополнение к замечательным советам, которые уже были даны другими, я хотел бы призвать вас иметь в виду следующее:

1. Программное обеспечение, как и все остальное, построенное человеком, требует обслуживания, и поэтому, если они хотят полагаться на него, они должны планировать и составлять бюджет на обслуживание, независимо от того, кто будет его выполнять.
2. Разница в стоимости между доказательством концепции, написанной стажером, и обслуживаемым, качественным программным обеспечением, написанным для выполнения примерно такой же задачи, может быть где угодно от 1% до 99%, и обычно гораздо ближе к последнему.

Думая о сопровождении как “еще одна мелочь”, не избавляет их от затрат, а просто удерживает их от планирования и составления бюджета на это.

Вам, возможно, придется прояснить это им, прежде чем принимать любую дальнейшую работу. Не произноси это так, конечно, это было бы педантично. Но не вступайте ни в какие переговоры, в которых их позиция основана на игнорировании или неправильном понимании этого.

Я удивлен, что ни в одном из ответов до сих пор не упоминается, что вы были “стажером”.

Реальность такова, что они злоупотребили вашим присутствием в качестве стажера для выполнения качественной работы на производстве и теперь спрашивают, поддерживаете ли вы до сих пор их деятельность. Итог: стажировка закончилась, и ты им ничего не должен. Стажер - это все-таки стажер. Например, У тебя должен был быть наставник, который направлял бы тебя и был бы знаком с работой, которую ты оставил позади, и это не твоя ответственность.

Тем не менее, это хорошая идея, чтобы не сжечь этот мост.

Если вы все еще готовы им помочь, я постараюсь иметь приблизительную оценку времени, которое потребуется для этого, или просто на всякий случай процитируйте себя, как работающего между 100-200 евро в час с минимальным первоначальным взносом 3-4 часа.

Иначе деньги не будут стоить того, чтобы нарушать вашу профессиональную и личную жизнь.

Как говорят другие, будьте также очень внимательны к местному налоговому законодательству. Я отказался от работы / коротких концертов в прошлом, что на бумаге выглядит очень хорошо, однако после налогов они не стоят того, по нескольким причинам, которые не имеют отношения к вашему вопросу.

P.S. Будьте также осведомлены об исключениях / прецедентное право. У нас есть одно исключение на пару лет, которое не требует много бумажной работы, однако, если мы сожжем эту возможность с работой пары сотен евро, мы не сможем извлечь выгоду из этого, если возникнет другая возможность.