Как иметь дело с сотрудником, который вас игнорирует

Самый простой способ решить эту проблему - начать делать то, что вы должны были делать все это время.

Вам нужно время от времени проводить встречи 1-на-один с каждым, кого вы курируете. Они должны длиться около 10 минут и быть конфиденциальными. В зависимости от размера группы, которую вы курируете, это должно происходить раз в неделю или около того.

• Сначала держите тон в тонусе.

• Как идут дела?

• Какие трудности у вас со студентами?

• С вашими преподавателями?

• Есть ли что-нибудь, что вам нужно, чтобы сделать вашу работу более продуктивной/эффективной?

• Есть ли что-нибудь, что делает вас недовольным своей работой?

• Что я могу сделать, чтобы помочь с этим?

Держите это коротко и неформально, и поместите “Мрачный Гас” где-нибудь посередине их всех, чтобы он не чувствовал себя каким-то образом выделенным. Если он дает резкие, 1-словесные ответы, то вы спрашиваете: “Здесь происходит что-то, чего я не знаю, что расстраивает вас?”

Что бы ни случилось, даже если он нападает на вас лично, держите это вежливым и неосуждающим. Вы должны быть только в режиме “Сбор информации”. Не пытайтесь ничего исправить на этих собраниях. Просто получайте информацию.

Если у вас есть настоящая проблема, вы должны ее раскрыть. Если это что-то совершенно не связанное с вами, то вы не сделали ничего обвинительного.

Вы в темноте. Вам нужна информация. Это единственное, о чем тебе сейчас стоит беспокоиться.

Добавление

Может быть, я слишком стар и слишком женат, чтобы понимать эти вещи, но я просто посмотрел на твое почтовое имя и подумал еще раз: Он влюблен в тебя?

Если вы еще не сделали этого, просто спросите его, все ли в порядке:

Эй, имя, могу я задать вам вопрос? Я заметил, что в последние недели вы были очень тихими и просто хотели спросить, все ли в порядке…

Сделайте это, когда вы двое останетесь наедине, и никто больше не подслушивает. Я бы сделал это в качестве простого первого шага перед тем, как пойти на официальные встречи в формате 1:1.

Это имеет следующие преимущества:

• Если он злится на вас за то, что вы сделали, вы признаете, что заметили его поведение, и даете ему шанс сказать вам, что случилось. Да, иногда люди, которые злятся на тебя по какой-то причине, не говорят тебе сразу, а дают тебе холодное плечо и ждут, пока ты это заметишь. Это кажется странным, но это обычное человеческое поведение.)_

• Если его поведение не связано с вами, он оценит дружеский жест.

Если он скажет, что все в порядке или что он не хочет говорить об этом, скажите ему, что он может прийти к вам, если захочет поговорить. Тогда брось эту тему и перестань беспокоиться об этом.

Играйте в боулинг с командой или организуйте какое-нибудь другое подходящее занятие. Убедитесь, что он в вашей команде.

Во время прогулки/отдыха, найдите момент, чтобы спросить, как идут дела, и искренне поделитесь тем, что вы более чем немного обеспокоены недавними изменениями, которые вы видели. Может быть, это из-за тебя, но важно закрепить это, чтобы сделать все лучше… на благо команды.

Взлеты и падения от победы и проигрыша в команде, идущей против других команд, могут просто сломать лед здесь.

Вы говорите, что хотите “восстановить связь”: это говорит о том, что, возможно, связь вообще была потеряна.

Если она была полностью потеряна, то есть этот человек не отвечает даже когда вы запрашиваете информацию или назначаете задачи, то он не выполняет свою работу, и вам нужно срочно к ней обратиться. Часть их работы заключается в том, чтобы ответить своему руководителю. Очевидно, что вы не можете иметь 1-1, как описывает Уэсли, с человеком, который не разговаривает. Тогда Вам нужно будет повысить ее уровень, найти кого-то с большим авторитетом, с кем они готовы говорить о том, что они делают и почему. Предположительно, если проблема не может быть решена, он будет уволен, но это не обязательно должно быть вашим звонком.

Если общение не было потеряно в том, что касается работы, они просто не общаются с вами больше и не так дружелюбны, ну, это их право. Вы должны принять, что это их право не быть большими друзьями со своим боссом, если они этого не хотят. Возьмите 1-1, спросите, обидели ли вы их каким-то образом (если да, исправьте это) или у них есть особая проблема. Если вы не можете найти никакой проблемы, и они в порядке, так тому и быть, они не хотят больше общаться с вами.

Тем не менее, они, вероятно, зашли слишком далеко, так как в целях вежливости коллеги должны признать присутствие друг друга, сделать и ответить на основные приветствия, и в большинстве случаев, иногда имеют нерабочий разговор. Это можно обсудить в рабочем контексте: “Я согласен с тем, что мы больше не общаемся, если я не студент, если вы этого хотите”. Но поздороваться не значит, что я попытаюсь затащить вас в чат, вы должны относиться ко мне так же, как и к другим постоянным сотрудникам отдела". И ты должен это иметь в виду. Ты также должен быть готов к тому, что это это то, как он обращается с другими сотрудниками отдела. Студенты иногда имеют менталитет “мы и они”, и в основном не будет инициировать ничего с сотрудниками или преподавателями, кроме работы.

Одна вещь, которую вы не должны делать, это объединить свой авторитет в качестве босса с вашим желанием попасть на хорошо, и приказать ему наслаждаться вашей компании! Вы можете приказать ему быть вежливым (хотя это имеет потенциал, чтобы сделать вещи хуже), но не наслаждаться тем, что он больше не хочет делать. Для занятого человека может существовать принципиальная разница между общением со сверстником и необходимостью общаться с начальником. Последнее становится рабочим требованием в зависимости от вашего времени, и ваш руководитель может судить вас так, как не судит коллега. Если он так себя чувствует, то это просто менее весело, чем то, что чувствует себя совершенно добровольно. Он может расслабиться, когда у него будет время, или когда он сам выпустится.

Часто существует тенденция рассматривать изменение как проблему, которую необходимо решить. Я призываю вас сделать шаг назад и подумать, что на самом деле делает это “проблемой”. Является ли изменение в поведении вашего коллеги действительно проблемой каким-то объективным образом, влияющим на ключевые должностные функции? Или это проблема, потому что она контрастирует с вашими ожиданиями того, как он должен (по вашим собственным стандартам) вести себя по отношению к вам?

Иногда вещи происходят в жизни людей, они проходят через изменения. Было бы странно, если бы человек оставался точно таким же со временем. Мы часто судим о людях по тому, как они выглядят сейчас**, в этот самый момент, когда происходит наше взаимодействие с ними. Но если мы примем более отстраненную перспективу, мы можем понять, что в течение длительного периода времени это может быть всего лишь небольшая пульсация в динамическом развитии характера этого человека.

Никто на самом деле не знает, что происходит в головах, сердцах и жизнях других людей. Иногда случаются вещи, которые могут глубоко повлиять на них, которые не имеют ничего общего с другими, а скорее с изменением отношения, которое на самом деле не о тебе, а о том, что что-то происходит в них, так что это действительно о них. И поэтому иногда более мудрый подход может заключаться не в том, чтобы атаковать “проблему” головой и попытаться “решить” ее, а в том, чтобы дать человеку немного времени и пространства, и посмотреть, может ли он сам найти способ справиться с этим. Никогда не знаешь, вызовет ли ваше участие решение или агрессию, всегда есть такой риск.

Нужно использовать свое собственное суждение, но я призываю вас тщательно обдумать рассматриваемый вопрос и спросить себя, насколько вы уверены, что решение этой “проблемы” является лучшим вариантом. Постарайтесь выделить две вещи: ваш предпочтительный подход к решению вопросов, который соответствует вашему собственному характеру и стилю взаимодействия, и подход, который может быть наиболее эффективным для человека, который демонстрирует поведение, которое вы считаете проблематичным.

Если ответ “Я не так уверен”, то, возможно, вы могли бы заняться “сбором информации”, который другие предлагают здесь (что является хорошей идеей), но косвенным образом. Внимательно постарайтесь наблюдать и просвещать себя, не обязательно становясь уполномоченным/вовлеченным. Это прекрасный баланс, но выбор наиболее подходящего подхода к (воспринимаемому) кадровому вопросу, и знание того, когда быть более или менее активным, является частью искусства и науки наблюдения.

Я бы сказал, что если вы действительно пытаетесь понять, что вы, возможно, сделали или сказали, то это, вероятно, не непосредственно о вас, но о чем-то в жизни этого человека, что может быть просто отражено на вас, как проекция на экране. Быть экраном - это не то же самое, что быть виновным. Это легко принять проекцию лично, но иногда лучший способ использовать это как возможность работать на вашем вниз символ на некоторое время, чтобы научиться устанавливать здоровые психологические границы.

Пара ресурсов: http://www.wikihow.com/Stop-Taking-Things-Personally http://www.inc.com/minda-zetlin/employee-facing-personal-problems-heres-what-to-do.html

Надеюсь, что это обеспечивает несколько другую точку зрения от того, что уже было сказано. Удачи!

Как руководитель вы должны решать такие вопросы, даже если они болезненны. Другие люди заметят, что он вас игнорирует, и потеряют к вам уважение. Если он чем-то злится, то, если его сразу не решить, это только ухудшит ситуацию. Если у него есть личная проблема, то он должен знать, что его замечают на рабочем месте.

Иногда первый шаг - это игнорирование кого-то, затем он обостряется, отказываясь выполнять поставленные задачи или плохо отзываясь о человеке перед другими. Игнорирование руководителя почти всегда является чем-то плохим на рабочем месте. Это вызывает пульсации, которые могут повлиять на вашу способность контролировать остальных сотрудников.

Поэтому вам нужно обсудить с этим человеком его поведение и то, что вызывает его. Вы также должны четко сформулировать свои ожидания в отношении поведения на работе, особенно если он решит не рассказывать вам о причине.

Помните, что отношение - это часть его работы, он должен знать, что вы ожидаете вежливости.

Очевидно, что здесь происходит то, что парень влюблен в тебя.

То, что он делает - это движение силы. Когда парень, который не очень опытный в отношениях, находится в ситуации, когда его интерес выше власти, чем у него, он, как правило, делает две вещи, в зависимости от его типа личности. Он либо будет искать тебя в качестве трофея, либо попытается закрепить за тобой равный статус. Таким образом, сотрудник-мужчина в отношениях с женщиной-руководителем будет пытаться завышать условия отношений, для того, чтобы восстановить воспринимаемый баланс в отношениях. В этом случае он делает это, обледенев вас. При этом он заставляет вас прийти к нему, и вам придется, потому что это ваша работа - работать с подчиненными.

Если у вас нет к нему интереса, лучший способ обойти это - найти парня-фосо и убедиться, что он знает об этом. Когда он узнает, что его нет в вашем поле зрения, он, скорее всего, перейдет в режим вторичных орбит и перестанет обледенеть вас. Если у вас есть к нему интерес, то вы просто должны уступить немного, установить отношения с ним, а затем обменяться властью отношений, чтобы убедиться, что он понимает, что на работе вы босс.