2016-11-15 06:02:41 +0000 2016-11-15 06:02:41 +0000
1
1

Ответ на письмо с извинениями

Если клиент отправил письмо с извинениями за задержку ответа на письмо, которое я отправил ранее, какой способ лучше всего ответить на такое письмо?
Источник

Ответы (2)

9
9
9
2016-11-15 07:56:20 +0000

Я не трачу усилия, отвечая на этот комментарий. Это пустая банальность, как и мой ответ. Я сосредотачиваюсь на остальной части письма, касающейся работы, и отвечаю на него. Это данность, что вы принимаете их извинения, если только не заявите, что вы этого не делаете.
Источник
3
3
3
2016-11-15 10:03:00 +0000

Зависит от того. Некоторые примеры в зависимости от ситуации:

“Все в порядке, никаких проблем”.

“Никаких проблем, товар, которого вы ждали, скорее всего, будет доставлен через пять дней”, если их доставка задерживается.

“Спасибо, что сообщили нам, но мы должны были принять решение, как действовать без вашего участия, и решили сделать X. Если вы не согласны, тогда звоните НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО. ”

“Очень жаль, что вы не прислали это письмо раньше, потому что без информации, в которой мы нуждались в срочном порядке, судебное дело завершилось и вы проиграли, и вы должны покинуть свой дом в течение следующих семи рабочих дней, иначе вас вышвырнут судебные приставы”.
Источник

Похожие вопросы

8
Отдел кадров на моей новой работе только что прислал мне письмо, в котором сказал, что я доброволец. Я работаю здесь два месяца под впечатлением, что это оплачиваемая работа 138
16
Как действовать, когда удаленный босс не отвечает на письма? 79
6
Что такое соответствующий последующий этикет после отсутствия ответа по электронной почте? 58
6
Нужно ответить на грубую почту. Как это сделать? 52
3
Я использовал кого-то в качестве справки, не спрашивая у них разрешения. Как сообщить им, что с ними можно связаться? 10