2013-02-22 16:14:11 +0000 2013-02-22 16:14:11 +0000
76
76

Как сотрудник может проводить самооценку, не проявляя высокомерия?

Недавно каждый сотрудник моей компании был обязан проходить ежегодную самооценку для предстоящей аттестации. И когда я изо всех сил старалась написать свою собственную, мне стало интересно…

Как сотрудник может хорошо справиться с этой задачей? Похоже на ужасный Catch-22. Я думаю, естественное желание сказать, каким замечательным, ценным сотрудником ты был. Но если вы на самом деле do это, вот пара вещей, которые я представляю себе вдумчивый ответ с точки зрения босса:

  • “Чувак, этот парень претенциозный”
  • “О, смотрите, другой сотрудник говорит, как он великолепен и пытается получить прибавку в этом году”

Альтернативой этому, кажется, что-то вроде “быть скромным”. Но последняя вещь, которую сотрудник на самом деле _ хочет_ вставить в самооценку, это “Ну, я сделал окей в этом году, но, вы знаете, я сделал несколько ошибок, так что…” Конечно, вы не хотите выставить себя в плохом свете или повредить вашим шансам на повышение/повышение/повышение/повышение в должности.

Так что, если сотрудник говорит, что он великолепен, он выходит как высокомерный и претенциозный, в то время как если он говорит, что он “хорошо” или “среднестатистический” в попытке смириться, он выходит как… ну… среднестатистический. Так как же сотрудник может пройти этот процесс “правильно”?

(Добавление: Все это предполагает, что сотрудник на самом деле является хорошим сотрудником. Если он плохой сотрудник, то это совершенно другая дискуссия).

Ответы (11)

75
75
75
2013-02-22 16:46:46 +0000

*Используйся фактом. * Объективно обсудим то, чего ты достиг, и то, что ты сделал. “Я действительно очень ценный и отличный сотрудник!” - субъективно и не очень полезно. “Я разработал ProductABC” или “Я провел аудит ProgramXYZ” более конкретен; он показывает что Вы сделали, что почему Вы ценны (или, по крайней мере, почему Вы были ценны в прошлом году). Если Вы можете четко объяснить Вашему работодателю ценность этих действий, даже bettter!

Если у Вас были цели на год, перечислите их. Для каждой цели укажите, выполнили ли вы ее, и объясните, как (или почему вы этого не сделали).

Установите цели на следующий год, основываясь на результатах вашей работы в этом году (Это may немного выходит за рамки такого обзора, но то, что вы описываете, звучит достаточно откровенно, чтобы это имело положительный эффект). Убедитесь, что они измеримы, чтобы вы (или ваш босс) могли объективно определить, выполнили ли вы их в следующем году.

30
30
30
2013-02-22 16:36:13 +0000

Нет ничего плохого в том, чтобы выделить то, что вы сделали хорошо и как это помогло компании.

Не нужно говорить “я удивительный”, но нужно подчеркивать проекты, которые прошли хорошо, и в то же время минимизировать те, которые не заставили читателя задуматься - да, это была хорошая работа.

Для этого, вам даже не нужно быть ключом к тому, чтобы проект рассматривался в положительном свете (но, очевидно, это помогает), просто быть связанным с успешным проектом является полезным.

Наконец, упомяните некоторые вещи, из которых вы выучили лесссонов, и как (в идеале) вы уже включили изменения, чтобы улучшить / остановить те же самые проблемы снова.

Не пытайтесь быть средним, будьте хорошим и будьте готовы говорить о том, что вы делаете хорошо, но не чувствуйте необходимости говорить, что вы хороши - Это заставило меня вспомнить цитату Маргарет Тэтчер (экс-премьер-министр Великобритании):

Пауэр - это все равно, что быть леди… если вы должны говорить людям, что вы есть, вы не есть.

Быть удивительным - это то же самое.

16
16
16
2013-02-22 16:47:28 +0000

Все дело в том, как ты это произносишь. Постарайся быть как можно более объективным. Возможно, вы даже захотите подумать об этом как о краткосрочном резюме, которое охватывает только прошлый год.

Скажите:

Ну, в этом году я хорошо справился, но, знаете, я тоже сделал несколько ошибок, так что…

Скажите:

Я достиг ключевых целей за этот прошедший год. Я определил области для личного роста и совершенствования и планирую работать над ними в следующем году.

Скажите:

Я великолепен!

Скажите:

Я чувствую, что мой вклад в следующие задачи/проекты/задания/ и т.д…. показывает, что я являюсь высокоэффективным членом команды.

11
11
11
2013-02-22 18:36:31 +0000

Так как вы собираетесь задавать этот вопрос каждый год в большинстве компаний, в течение года входите в привычку вести записи за него. Потом переписывайте факты. Я делал XYZ и DEF, которые помогли клиенту JKL с RST. Или я исправил 112 ошибок в этом году.

Если вы можете дать количественную оценку, это еще лучше, так что вы можете добавить что-то подобное, что привело к сокращению расходов компании на $2,000,000 или генерировало $10,000,00 миллионов в продажах.

Поскольку у меня много контактов с клиентами и с нашими сотрудниками отдела продаж, я также отслеживаю всех конкретных атташе, которых я получаю. Затем я поставлю что-то вроде 12 благодарственных писем за мою работу над… Я также упоминаю о моих наградах в том году.

Если я получаю что-то через QA без проблем, я упоминаю об этом. Если я соблюдаю все сроки, я упоминаю об этом.

Ведя записи в течение года, я легко могу дать количественную оценку и позволить моему отчету говорить за себя, не делая больше, чем просто представлять факты.

10
10
10
2013-02-22 21:15:46 +0000

Вот ключ, и слон в комнате, которая всегда уклоняется, именно поэтому вы никогда не получите хорошие рекомендации о том, как сделать оценку: ваша оценка рабочего места доказательство того, что ваш менеджер использует для регулировки компенсации и карьерного роста. Понимание причин проведения оценки критично для понимания правильного подхода. Давайте разберемся с курсивом:

  1. Evidence - вы должны использовать конкретные, четкие примеры того, что вы сделали хорошо, no-bs примеры и план по улучшению там, где вы не сделали хорошо (если ваша самооценка, как и большинство, включают области для улучшения). Сделайте это фактом, например, “Я сделал эту вещь”, а не аморфным и раздутым, например, “Использовал синергию, чтобы заставить моих коллег актуализировать свои навыки, чтобы бла-бла-бла…”

  2. Твой менеджер использует_ - ты хочешь уполномочить своего менеджера защищать свои решения о повышении зарплаты - или, к сожалению, уволить тебя, если это то, что должно произойти. На самом деле они ищут здесь не вашу личность (ваше взаимодействие до конца года диктует, что они чувствуют к вам, а не эту бумажную работу), а то, могут ли они использовать ваш вклад, чтобы сделать свою работу. Так же, как холодные, твердые цифры являются тем, что хороший экономист использует для выполнения своей работы, несмотря на любые догадки, которые они могут иметь. Это научный документ. Сделайте работу вашего менеджера по сбору доказательств легкой.

  3. Чтобы скорректировать оплату труда и карьерный рост. Возможно, вы захотите эту прибавку. Ваш менеджер может захотеть, чтобы вы получили это повышение. Если вы не можете предоставить данные, говорящие о том, что вы должны получить это повышение, однако, им сложнее поставить вас на этот путь. В какой-то момент они должны обосновать свой выбор о том, почему компания должна тратить больше на вас - это их работа. Иметь четкую цель о том, куда вы хотите пойти, и дать вашему менеджеру инструменты, чтобы поставить вас туда.

После всего этого, если вы столкнетесь с такой высокомерной, что с того? Ваши черты личности не являются точкой самооценки - по крайней мере, не часть, которую вы можете влиять много к вашей самооценки.

Если ваши утверждения основаны на фактах, и лаконично заявил, вы не должны заботиться столько о том, как вы сталкиваетесь. Если вы на самом деле высокомерны, или используете высокомерные инфляции несуществующих успехов, то у вашего менеджера есть доказательство, что у вас нет никаких оснований для вашей работы. Если, с другой стороны, вы просто утверждаете, что вы можете доказать, что это правда, то ваш босс имеет доказательства того, что вы являетесь звездой сотрудник, который добавляет ценность для компании. Плюс, наоборот, вы им больше нравитесь за то, что облегчаете им работу :).

8
8
8
2013-02-22 18:35:48 +0000

Этот процесс начинается задолго до того, как вы начнете писать оценку в конце года. Слова, которые вы пишете should являются простой формальностью с точки зрения оценки вашей работы вашим менеджером.

  1. Определите цели, которые вы будете обсуждать с вашим менеджером в течение года (или до периода оценки). Сделайте их значимыми. (http://en.wikipedia.org/wiki/SMART_criteria), если хотите. “Я заработаю больше денег” - это плохо. “Я осуществлю следующие изменения, чтобы увеличить продажи на 10% к 1 января 1970 года” - это хорошо.
  2. На самом деле есть цели (серьезно это важно).
  3. Последовательно достигайте и выполняйте свои цели.
  4. Последовательно информируйте вашего менеджера о прогрессе посредством быстрых обновлений. “Эй, босс, просто хотел дать вам знать, выполнил XXXX и я работаю в направлении YYYY”
  5. последовательно выполнять на высоком уровне и отслеживать его. Обратите внимание, что для большинства людей это означает быть лучше в общении, но делать ту же самую работу (часть выполнения is коммуникативных навыков, будь вы инженер или специалист по HR)
  6. Необязательно: достижение большего, чем ваши цели
  7. Когда приходит время “как я потрясающе провожу время”, вы можете объективно заявить:
  8. Вот цели, которые я пытался достичь в прошлом году
  9. Вот действия, которые я предпринял, чтобы достичь (или превзойти их)
  10. Вот работа, которую я сделал в дополнение к моим целям
  11. Дополнительно: включите “вот были трудности, с которыми я столкнулся, но вот были шаги, которые я предпринял, чтобы преодолеть их и достичь своих целей”
  • Ваш менеджер должен знать все в #7 (и 6, на самом деле) уже из-за #4, и поэтому чтение этого номера должно быть напоминанием - НЕ “ой, не знал, что Джефф так делает” ситуации типа.
6
6
6
2013-02-22 22:55:50 +0000

В этих упражнениях можно многому научиться у людей. Не только то, что ты говоришь, что ты великолепен, но и то, что ты считаешь великолепным?

  • Я заполнял свои табели учета рабочего времени в течение 52 недель подряд
  • Я исправил все ошибки, которые были назначены мне в день их назначения
  • Я выпустил три основные версии нашего флагманского продукта, и ни один из релизов не должен был быть откат
  • Я помог обучить летних студентов
  • Я переписал нашу политику контроля источников и руководство
  • Я переписал наше руководство по кодированию
  • Я выучил Ruby
  • Я прошел два курса и получил сертификат

Я легко могу видеть двух сотрудников, которые каждый из них сделал все это, но один решил выделить, скажем, четыре из этих пуль, а другой четыре. В конце концов, они получат разные отзывы. Постарайтесь понять, что люди, читающие ваш отчет, считают важным. Временные листы? Процесс? Обучение? Продюсирование? Не облажаешься? Помогать другим? Быть видимым? Если ты не знаешь, что они ценят, ты не можешь написать хорошую рецензию. Но как только ты это сделаешь, все будет готово!

4
4
4
2013-02-22 19:40:31 +0000

Это высокомерно, только если это неправда. Есть две причины для самооценки. Первая - это то, что она позволяет сотруднику подчеркнуть свои сильные стороны перед менеджером, который, возможно, не имел возможности лично увидеть эти сильные стороны в действии. Что ваш менеджер не знает о вас, что вы хотели бы, чтобы он знал? Второе - это то, что хороший сотрудник будет иметь точную оценку себя. Если сотрудник утверждает, что удивительно, но менеджер знает о слабых местах, то менеджер может предположить, что сотрудник не работает над исправлением этих слабых мест. Способность честно оценить себя имеет жизненно важное значение для самосовершенствования, необходимого для карьерного роста.

Завершение самооценки в сбалансированной форме не означает, что вы должны быть средними в каждой категории. Это просто означает, что вы не должны говорить, что вы преуспели во всех отношениях (если вы этого не делаете, в этом случае, владеть им и просить о повышении).

1
1
1
2013-02-22 20:23:59 +0000

Обязательно спросите вашего менеджера, какой уровень детализации они хотят.

В нашей организации требовалась самооценка, но она была менее важна, чем буквально все, что мы делали, поэтому нашим основным требованием от нашего менеджера было потратить на них менее 30 минут.

Нашим вторичным требованием было упомянуть некоторые инициативы компании на высоком уровне и объяснить, как несколько вещей, которые мы делали, помогали достичь этих целей в прошлом году. Никакой реальной добавленной стоимости, никакого глубокого анализа, просто признание того, что вы вносите свой вклад.

Если вашему менеджеру нравится и он поощряет самоанализ, вы можете использовать этот формат для самооценки (который, возможно, вы видели, что используется в Sprint Retrospectives). Он лаконичен, и может помочь вам и вашему руководителю обсудить любые проблемы на рабочем месте.

Things That Went Well:
1.
2.
3.
...

Things That Didn't Go Well:
1.
2.
3.
...

(Optionally) Things I'll Try To Do Next Time:
1.
2.
1
1
1
2013-02-22 16:33:00 +0000

Смысл этого упражнения - ваше карьерное развитие. Ваш менеджер/работодатель уже знает, чего он ожидает от Вас и насколько Вы ценны для команды. Они даже могут знать это лучше, чем вы.

То есть, самооценка звучит очень похоже на вопрос “В чем ваша самая большая слабость”.

Активное признание себя неполноценным в чем-либо, рискует тем, что менеджер скажет: “О да, я думаю, XYZ в этом плохой”, хотя они, возможно, не думали об этом раньше - не очень хорошая идея.

Вы должны иметь положительный отзыв о себе, но найти некоторые вещи, которые вы можете улучшить и упомянуть те, чтобы рассеять притворство. Все работодатели хотели бы, чтобы их сотрудники росли и совершенствовались, и это, вероятно, то, что они пытаются получить в любом случае.

1
1
1
2014-04-04 08:59:56 +0000

Я кратко повторю основные моменты, с которыми я согласен из других ответов: обратитесь к доказательствам; сосредоточьтесь на вещах, которые важны для человека, читающего оценку; и не высокомерно говорить о себе хорошие вещи когда вы получили указание от своего босса.

Я добавлю, что часть обзора, чтобы оценить, есть ли у вас реалистичный взгляд на себя, и если нет, чтобы исправить это.

Если вы сделали ошибки, ваш босс знает о них, и вы не упоминаете их, то вы можете не наткнуться на столько высокомерных, как обман или нечестно. Ни то, ни другое не является желательной характеристикой.

Вы можете представить их как “испытание невзгодами” и пойти в то, как вы выросли как человек от каждого из них и, следовательно, заслуживают массивного повышения заработной платы. Или вы можете просто сказать: “Это то, на чем я хотел бы сфокусироваться в своих целях на следующий обзорный период”. Это действительно зависит от того, в какой степени этот процесс является бессмыслицей и в какой степени он является подлинной оценкой. Чем лучше работодатель, тем больше это последняя оценка, но, знаете, некоторые люди работают на ужасных работодателей, и, наверное, им нужно играть в свою оценку.

Говоря о целях на следующий оценочный период, Ваша самооценка должна соотноситься с Вашими целями на последний период. ~~HR нравится, когда вы относитесь к этому серьезно ~~… Это хорошее упражнение, чтобы сравнить ваши проблемы сейчас с вашими проблемами.

Кроме того, даже если это подлинная оценка в некоторых местах, основной момент процесса оценки является для менеджера, чтобы формализовать доказательства, чтобы дать повышение зарплаты и продвижения по службе. В других местах основной точкой процесса рассмотрения является для менеджера, чтобы задокументировать, как они работают с каждым сотрудником, чтобы улучшить этого сотрудника, и повышения зарплаты и продвижения по службе не делается непосредственно на выходе отзывов. Это стоит знать, какой из них вы делаете, но это может быть бестактным, чтобы спросить.

Если ваше уведомление о повышении зарплаты дается вам в вашей встрече обзора, то это доказательство того, что обзор не определяет повышение зарплаты! Из самооценки, которую вы делаете перед этим, все еще может внести свой вклад.

Похожие вопросы

19
13
8
10
3