2018-11-26 13:12:38 +0000 2018-11-26 13:12:38 +0000
88
88

Как профессионально реагировать, когда коллега приходит на работу с синяком под глазом?

Коллега приходит на работу с синяком под глазом. Его синяки не имеют никакого отношения к работе и не ухудшают его состояние. Мы находимся на одном и том же иерархическом уровне, но работаем в разных командах и на разных проектах. Мы видимся каждый день, но наше общение обычно ограничивается приветствиями или светской беседой. Несмотря на то, что наши рабочие отношения не слишком близки, он дружелюбен и является хорошим и уважаемым коллегой. Вне работы мы не встречаемся.

Моей реакцией было приветствовать его и игнорировать синяк под глазом, когда мы вошли в здание. Но мне интересно, какой была бы самая подходящая реакция. Моя цель - сохранить его профессиональным, а также заставить коллегу не чувствовать себя неловко.

Какова профессиональная и соответствующая реакция на не слишком близкого, но дружелюбного коллегу с синяком под глазом?


Как прокомментировать физические изменения и изменение внешнего вида коллеги в какой-то степени взаимосвязана, но ситуации (кто-то покрасил волосы) кажутся слишком разными. У меня синяк под глазом. Как мне ответить на неизбежное любопытство и защитить репутацию на рабочем месте? это с точки зрения человека с синяком под глазом, который обеспокоен своей репутацией. Хотя вопросы можно считать раздражающими, они боятся сплетен, которые скорее могут быть результатом того, что люди не задают, а гадают.

Ответы (10)

171
171
171
2018-11-26 13:38:44 +0000

Я бы просто спросил

Похоже, ты поранился. Вы в порядке?

Если он уважаемый коллега, я не думаю, что им будет неудобно с этим.

Возможно, они могут получить этот вопрос весь день, но игнорирование этого кажется мне еще более грубым. Если им неудобно это обсуждать, они могут просто отмахнуться от этого или, в зависимости от ваших отношений, больше говорить об этом.

Спрашивая об этом, они могут просто почувствовать себя лучше, что вы заботитесь о себе, и это стоит того, чтобы пойти на риск, что у них может возникнуть неудобный момент.

68
68
68
2018-11-26 13:24:18 +0000

Полностью игнорируйте это… Продолжайте работать. Если они не поднимают эту тему, то не упоминай об этом. Это безопасный вариант, который никому не причинит вреда и не повлияет на них.

Однако, если они все-таки упомянут свой синяк под глазом, скажите что-нибудь вроде

О, да, кстати, что с этим случилось? (если вы не возражаете, если я спрошу)

Иначе предположим, что они не хотят говорить об этом и оставим это.

Вы оба, очевидно, знаете, что это там, но если ваш коллега не хочет говорить об этом, они не будут упоминать об этом. Не ввязывайтесь в нежелательный разговор.

64
64
64
2018-11-26 13:49:36 +0000

Есть два ключа к этой ситуации деловых коммуникаций.

Два ключа:

1.

Если вы стоите в лифте “притворяясь, что игнорируете” такую замечательную вещь, вы на самом деле делаете это большой проблемой.

Вы сигнализируете, что это драматическая проблема, о которой люди будут сплетничать, которая настолько “необычна”, что заслуживает исключительного решения; вы расширяете эту проблему.

2. Сделайте это мимолетным делом, как можно более “маленьким делом”. Противоположность крупной сделке.

Просто спросите как можно короче, что произошло - _ а затем опустите it_.

На английском языке, используйте очевидные короткие формулы фразы: “О, что случилось, ты в порядке?” или “Наверное, это было больно, как ты это сделал?” Как только человек ответит, верните одно слово pleasantry и move right on to business of the day.

Поймите, что формульные коммуникации являются основой человеческого существования, они невероятно обнадеживают. Это и есть сама природа вежливости.

Абсолютно важно в бизнес-ситуациях быть в состоянии deal with, а затем completely put aside personal issues.

Этот интересный пример освещает некоторые критические аспекты коммуникаций на рабочем месте.

43
43
43
2018-11-26 13:47:00 +0000

Я бы предложил вам получить один шанс на немедленную реакцию, когда вы впервые увидите коллегу, и он не должен включать в себя ни малейшего намека на то, что случилось:

  • вау, это выглядит болезненно, бедный вы!
  • о боже, вы в порядке, чтобы работать сегодня?
  • ой, вы в порядке?

Не “Я уверен, что есть история за этим! "или "похоже, у тебя были интересные выходные!” или что-то в этом роде.

  • если коллега хочет поговорить об этом, он может, так же легко, как “я в порядке, спасибо - катался на лыжах прямо на дереве, ты можешь в это поверить?” вроде того.

  • если ты “пропустил окно”, чтобы сказать что-то сочувствующее, ты получишь еще одно окно в следующий раз, когда увидишь их наедине. Здесь вы хотите прямо упомянуть, что вы избегали личной темы перед этим по соображениям осмотрительности (как будто никто другой не заметит, если вы просто не упомянули об этом), понизив свой тон и, возможно, начиная с “теперь, когда остались только мы вдвоем”,

  • извините, если все говорят это, но ваше лицо - это выглядит болезненно. Я могу чем-нибудь помочь?

  • дайте мне знать, если вам нужно изменить освещение или что-нибудь из-за вашего глаза, а?

  • надеюсь, что заживет быстро, приятель, и что это выглядит хуже, чем кажется

  • опять же даже не хочется знать, что случилось. Просто практические предложения или выражения хорошего пожелания. Поднять тему позволяет любой разговор, который хочет коллега, но не спрашивать и даже не намекать, облегчает им задачу просто поблагодарить вас за то, что вы прямо сказали, и больше не задумываться над этой темой.

21
21
21
2018-11-26 13:38:22 +0000

Это зависит от культуры.

Я в Западной Европе. В моей стране было бы странно не спрашивать коллегу, все ли с ним в порядке. Тогда, конечно, не стоит задавать слишком много вопросов о том, что случилось, если только коллега не доброволец этой информации. Но не спрашивать об этом было бы очень странно, если только он не твой босс или босс босса, или ты едва знаешь друг друга (даже в этой первой ситуации было бы нормально, если бы вы знали друг друга некоторое время).

Тем не менее, я предполагаю, что ожидаемое поведение, например, в США, может быть другим, больше в духе “никогда не говори о внешности других людей”.

16
16
16
2018-11-26 14:06:05 +0000

Я не согласен с подходом “полностью игнорировать”. Ты знаешь, что он там, он знает, что ты знаешь, что он там. Ты оказываешься в какой-то странной лимбистической флюиде. Ты не будешь вести себя естественно, притворяясь, что его там нет, и энергия/вибрация будет подхвачена другими людьми и человеком, о котором идет речь.

Я также не думаю, что тебе стоит вдаваться в это слишком глубоко, так как контекст может быть чувствительным и/или не для работы. Я бы дал ему знать, что вы это видите, и оставил бы это, если только человек сам не начнет конвой. Например:

  • * указывай на свой eye* “Ой”. (он может просто ответить “действительно”)
  • Ты в порядке? (он может ответить “jup.”, что означает, что он не хочет говорить)

Это вытаскивает странное из ситуации.

11
11
11
2018-11-26 13:44:18 +0000

(https://workplace.stackexchange.com/a/123416/16983), полностью игнорировать синяк под глазом, это хорошо, особенно если вы не очень хорошо знаете сослуживца. Я хочу предложить альтернативу, которая могла бы подойти тому, с кем у тебя более дружеские отношения.

Ты можешь поднять эту тему, но сделай это так, чтобы не давить на коллегу, чтобы он поделился какими-либо деталями, если он этого не хочет. Один из вариантов - упомянуть синяк, не спрашивая, откуда он у них.

Ой, похоже, что это больно!

Это достаточно открытый конец, чтобы они могли ответить столько или столько подробностей, сколько им нравится. Если они просто скажут “Да, я надеюсь, что это быстро пройдет”, то не нажимайте на кнопку для получения дополнительной информации.

Другой вариант - спросить об этом с юмором, подобно этот ответ на вопрос, который вы связали :

Вы знаете, что когда они говорят вам “Не спускайте глаз с мяча”, они не имеют в виду это в буквальном смысле, не так ли?

или даже к совершенно абсурдному,

Дай угадаю, опять рестлинг медведей гризли?

Поскольку тебе не сказали, что случилось, должно быть очевидно, что ты шутишь. Твой коллега также может ответить шуткой, или они могут выбрать, чтобы рассказать тебе, что на самом деле произошло. Это полностью зависит от них. Помните, я бы действительно использовал этот подход только в том случае, если бы знал коллегу достаточно хорошо, чтобы шутить с ним.

Так что, если вы все-таки решите как-то поднять синяк под глазом, самая важная часть заключается в том, чтобы убедиться, что у вашего коллеги есть выход, и он не чувствует, что он должен делиться информацией больше, чем он хочет.

8
8
8
2018-11-27 00:58:55 +0000

Многие люди, с которыми я работал, спрашивали об этом и шутили о том, как я ввязался в драку / выглядел с похмелья (как я носил солнечные очки и штукатурку на лице), в то время как все остальные просто любезно игнорировали мою внешность.

Профессиональная вещь, чтобы игнорировать или легка шутка / комментарий о травме без лишних разговоров. Они могут быть неудобны по поводу их новой временной черты лица И внимание, которое она приносит, так как это ничего не может скрыть, но и не быть слоном в комнате.

Вопрос слегка кидает на межличностные навыки, а также этикет на рабочем месте и будет зависеть от человека, компании и ваши отношения с человеком.

3
3
3
2018-11-26 23:23:04 +0000

Какова профессиональная и соответствующая реакция на не очень близкого, но дружелюбного коллегу с синяком под глазом?

Это действительно зависит от тебя.

У тебя есть два хороших выбора: Вы можете игнорировать это или сказать что-нибудь**. Здесь есть хорошие ответы, которые защищают что из этих позиций.

Если вы решили сказать что-нибудь… раз уж вы не говорите о своей личной жизни… вы, вероятно, не должны говорить “Что случилось?”. “или что-нибудь еще, что подразумевает, что они должны вам какие-то детали.

Просто подумайте об этом и решите, что **вы хотите сделать.

  • *

Я бы, вероятно, сказал "Вы в порядке?”

Они могут вежливо ответить “Да” и не давать никаких деталей. Сделайте вид, что его нет. Они могут вежливо ответить “Да” и предоставить информацию, возможно, вы сможете ответить. Если они скажут “Нет”, вы можете предложить помощь. Если они скажут “Нет, но я буду”, скажут “Дайте мне знать, если я смогу помочь” и отбросят этот вопрос.

2
2
2
2018-11-27 14:55:33 +0000

Немного другая точка зрения, но лично я бы не хотел, чтобы кто-то упоминал об этом. Мы здесь для того, чтобы делать работу, если только это не влияет на мою работу, это не имеет отношения к делу. Есть много причин, по которым мы могли бы получить физические травмы за пределами рабочего места. Может быть, дикая ночь, может быть, спорт, может быть, ты наслаждаешься болью… неважно по какой причине, это твое дело и ничье. Лучше всего ничего не говорить и сосредоточиться на работе.

Вот почему вы там. Вот почему всем платят. Вред приходит к людям постоянно и в разных формах. В общем, я доверяю суждениям людей. Если они на работе с синяком под глазом, это, скорее всего, не так серьезно, что они не могут работать.

Если они не говорят об этом, это потому, что они не хотят говорить об этом. Это достаточно ясно. Лично я думаю, что упоминание об этом больше о других людях, чем о человеке, получившем травму. Они знают, что им больно, они знают, что ты знаешь. Зачем тебе нужно что-то говорить? Для меня это просто любопытство. И002 и002 Лично я бы предпочел, чтобы люди держались при себе. Мы здесь не для того, чтобы дружить, а для того, чтобы работать.

Похожие вопросы

11
19
21
9
14