Как обратиться к получателю, если вы пишете на общий адрес отдела?

Я добился успеха, обратившись по электронной почте ко всей команде.

Здравствуйте ABC Team

Не могли бы вы помочь мне с… REST OF CONTENT

Matt

Ответить на электронное письмо, которое пришло от команды еще проще, так как вы можете ответить обратно на то же самое письмо, которое “подписало” оригинал, даже если это был не конкретный человек.

Например:

Dear John,

E-MAIL CONTENT

XYZ Recruiting Team.

Можно ответить как:

Dear XYZ Recruiting Team,

Спасибо за то, что связались со мной… REST OF RESPONSE

John

Это сработало для меня в США, я не уверен, если ожидания отличаются в Европе / Великобритании.

Если вы сомневаетесь, к кому обратиться, например, если вы отправляете групповой e-mail, с которым раньше никогда не переписывались, то не обращайтесь ни к кому. Обычно достаточно простого hi:

Привет

Я спрашиваю о blah. Вещи и вещи.

Добрые пожелания Ваше имя

Люди более чем привыкли к неформальности в электронной почте, и это выглядит странно, если вы попытаетесь сделать больше. Если вас беспокоит, что вы будете выглядеть слишком неформально, тогда используйте имя команды:

Здравствуйте, команда рекрутинга

Вещи и вещи…

В случае с )join@example. com_ написание Dear Join покажется немного странным; если вы действительно замужем за идеей поговорить с юридическим лицом, вы можете обратиться в компанию - люди сидели за электронным письмом представляют компанию в конце концов:

Привет Пример Ltd

Вещи и вещи. …

В последних двух примерах не стесняйтесь заменить Hi на Dear; использование Dear в этой ситуации звучит менее странно для меня, в Великобритании, но я думаю, что это было бы слишком формально в другом месте.

Если вы получили письмо от кого-то, то ответьте лицу или организации, которые подписали письмо - вы не будете неправильно тогда.

tl;dr: Если в сомнениях не упоминайте никого.