2014-10-10 10:34:48 +0000 2014-10-10 10:34:48 +0000
20
20
Advertisement

Электронный этикет, уместно ли выделять жирным шрифтом мои вопросы?

Advertisement

Когда я пишу электронные письма, я стараюсь держать их как можно короче. Сказав это, я по-прежнему считаю, что во избежание затяжного обмена письмами я должен учитывать все соответствующие контексты. В некоторых случаях я разбиваю электронное письмо на короткие разделы с заголовками, однако, как правило, я просто выделяю ключевые вопросы жирным шрифтом. Вежливо ли или полезно отвечать на вопросы, задаваемые в электронной почте жирным шрифтом, или это может показаться грубым или требовательным?

Advertisement
Advertisement

Ответы (5)

35
35
35
2014-10-10 14:13:00 +0000

Болдинги не нужны. Есть лучшие способы, чем сгибание, чтобы подчеркнуть вопрос. Я очень часто пишу электронные письма с вопросами, где вопрос является пулевым.

Так например:

Здравствуйте босс,

Я работаю над ответом на вопрос в Stack Exchange и у меня есть несколько вопросов. Я надеялся, что вы сможете помочь мне с ними.

  • Должен ли я проголосовать за этот ответ?

  • Должен ли я использовать полужирный шрифт для вопросов?

Спасибо!

Это подчеркивает вопросы намного лучше, чем сгибание, так как это не имеет последствий “СПИСАЙТЕСЬ СЕЙЧАС, МЫСЯ СЕЙЧАС”. Он также работает лучше.

27
27
27
2014-10-10 12:24:20 +0000

Если у вас есть жизненно важные вопросы, лучшее, что вы можете сделать, это просто поместить их в верхней части письма.

Это делает 2 вещи:

  • Переходит к делу для читателей, которые уже знают контекст
  • Держит читателей сосредоточены на том, что вам нужно от них, если ваше письмо продолжает развиваться.

Тем не менее, вы действительно должны подумать о том, чтобы держать письмо коротким, особенно если они требуют некоторых действий от получателя. Когда я говорю коротко, я буквально имею в виду 2, 3, 4, 5 предложений. Выходя за рамки этого, вы рискуете потерять внимание и интерес читателя. Исключением будет электронное письмо, адресованное короткому списку обрученных участников, в котором вы отвечаете на чей-то запрос о конкретной информации.

Такие вещи, как использование полужирного текста, стилистики или html-форматирования, действительно зависят от контекста. Нужно просто использовать правильное суждение, как и при любой другой форме написания. Если вы используете жирный шрифт, это должно быть по уважительной причине, и ваша проза должна ясно давать понять, что вы не грубите. Я ВСЕГДА использую HTML, потому что смешиваю обычные предложения с такими вещами, как код или серийные номера, иногда таблицы, иногда сюжеты или картинки.

5
Advertisement
5
5
2014-10-10 10:54:08 +0000
Advertisement

Зачем нужны жирные шрифты, если можно разместить их на собственной строке или в формате списка? Многие люди приравнивают текст жирным шрифтом к крику, поэтому я понимаю, почему люди могут этого не оценить.

Я бы посмотрел на другие варианты форматирования.

4
4
4
2014-10-10 11:36:10 +0000

Если бы вы смело задавали мне вопросы так же, как вы смело задаете их на своем посту, я бы искал вас и дал бы вам кусочек своего ума.

Одно дело задавать вопросы, но сгибание создает неприятное ощущение, что вы хватаете меня за лацканы и задаете вопрос. А иногда, что ты встаёшь мне на лицо и задаёшь вопрос. Вы действительно будете выделяться в моей голове, потому что никто, кого я знаю, никогда ничего не бросает мне на произвол судьбы. даже в самом срочном случае. Если дело действительно срочное, они посадят себя прямо передо мной и скажите мне в лицо - они не будут сидеть за своим столом и гадать, что положить в свою электронную почту ко мне. Или, если они не в офисе, они будут звонить на мою линию и дайте моему руководству знать, что они ищут меня.

Воздержаться как можно больше от сгибания - знак вопроса “?” более чем адекватен в большинстве случаев.

2
Advertisement
2
2
2014-10-10 19:07:06 +0000
Advertisement

То, о чем никто не упоминал, но что действительно важно, это строка “Тема письма”. Поставьте вопрос туда таким образом, чтобы читатель уже мог подумать об ответе еще до того, как откроет письмо.

Тема: Должен ли я использовать полужирный шрифт в письмах?

Тело: Привет … Никого не волнует, что вы здесь пишете :p, но вы можете объяснить детали, почему вы спрашиваете и что именно вы имеете в виду, полужирным шрифтом, …

Если строка темы выбрана правильно, вы можете в большинстве случаев даже оставить тело пустым, если, конечно, вы не поговорите с клиентами и не нужно быть вежливым. Так что вам действительно не нужно использовать жирный шрифт. (помогло ли то, что я сделал его жирным?)

Advertisement

Похожие вопросы

21
9
15
17
12
Advertisement