Должен ли я брать с моего клиента оговоренную сумму за трудные задачи, которые я случайно решил в течение нескольких минут?

Вы и ваш клиент договорились о ставке за сайт. Если бы это оказалось намного сложнее, вам бы разрешили взимать 1000 долларов? Полагаю, что нет.

Я столкнулся с этим в реальной жизни, когда мои сотрудники настаивали бы, если бы мы оценили 10, а они сделали это за 8, мы должны были бы только выставить счет 8, в противном случае мы “воровали” у клиента. Но когда мы оценили 10 и взяли 15, мы все равно должны были выставить только 10, в противном случае мы “воровали”.

Вы видите, как это никогда не приводит к прибыли для компании. Вы также можете видеть, где такие правила, как “не позволяйте разработчикам обсуждать биллинг с клиентами” приходят от.

Зарядка по договоренности и наслаждайтесь вашим бинго. Они не очень часто появляются.

Вы согласились выполнить задание за фиксированную сумму. Вы выполнили свое обязательство.

Однажды я работал с группой первоклассных людей, которые могли все исправить за считанные минуты, когда другим понадобились бы дни, чтобы сделать то же самое.

Я всегда говорил им: “Легко ВАМ, а не им, если бы это было так, они бы не приносили сюда свои машины”

Или, как говорится в старой шутке,

Клиент звонит консультанту, чтобы попросить его найти проблему, которая у него возникла. Он говорит, что сделает это за $50,000. Примерно через 15 минут на сайте он подходит к определенной машине, достает кусок мела, рисует на нем X*, говорит “заменить эту часть”. подает свой счет и уходит.

Клиент несчастлив и требует детализированный счет, поэтому он посылает им это:

Время на сайте: 15 минут из расчета 400/час—-100.00

1 кусок мела————————————– 0.25

знать, где поставить “X”——————49,899.75

Это то, что оплата по работе означает

Вы сами ответили на свой вопрос.

Я всегда беру 200 долларов за сайт. Мы договорились о $200 за сайт.

Клиент согласился заплатить вам $200 за выполнение работы, независимо от того, используете ли вы какие-либо “умные” трюки. Просто возьмите согласованную сумму и покончите с этим.

Ваш вопрос напоминает мне эту историю,

Однажды женщина заметила Пикассо на рынке и вытащила лист бумаги. “Мистер Пикассо”, - взволнованно сказала она. “Я большой поклонник. Пожалуйста, не могли бы вы сделать небольшой рисунок для меня?” Пикассо с радостью подчинился и быстро вытравил для неё произведение искусства на предоставленной бумаге. Затем он улыбнулся, когда передал ей его обратно. “Это будет стоить миллион долларов,” “Но мистер Пикассо, "женщина ответила, взволнованная.” “Вам понадобилось всего тридцать секунд, чтобы сделать этот маленький шедевр.” “Моя добрая женщина, - засмеялся Пикассо, - у меня ушло тридцать лет, чтобы сделать этот шедевр за тридцать секунд.” (http://www.huffingtonpost.com/tara-campbell/becoming-an-expert-isnt-w_b_4390707.html)

“нашли трюк, чтобы наскрести весь сайт”

Найти трюк - это ваше мастерство, так что я думаю, что вы заслужили эти деньги.“

Ваше соглашение с ними было так называемым соглашением о твердой фиксированной цене (FFP). Вы приняли на себя весь риск. Они могли встречно предложить то, что известно как соглашение с фиксированной ценой (CPFF), если они хотели принять на себя риски. Если они считают, что вы заплатили слишком много, вы можете указать им на любое количество сайтов, которые показывают, насколько неопределенна оценка стоимости программного обеспечения. Вы можете сказать им, что вы дадите им некоторое представление о стоимости будущих рабочих мест. Контракты FFP и CPFF подробно обсуждаются в Интернете.

Контракт заключался в разработке скрепера Python для скребка 2 сайтов.

Я думаю, что вы уже ответили на ваш вопрос. У вас было задание, вы назвали цену, они согласились. Вы сделали это.

Теперь, у вас есть 2-й вопрос, вы можете хотеть будущего бизнеса, если он доступен. Если да, то, возможно, вы подумываете о том, чтобы предложить скидку на будущую работу, потому что эта работа оказалась более простой, чем ожидалось. Лично я бы только считал, что если вы думаете, что шансы на дополнительные контракты существуют, или рефералов, или если вы думаете, что трюк, который вы сделали здесь, может быть повторен в будущем. Предлагать такую скидку сложно, хотя да, эта работа оказалась легче, чем ожидалось, но следующая может быть сложнее, и за нее не будут платить дополнительно. Вы должны оценивать себя на средних работах, а легкие уравновешивают жесткие.

Вы имеете полное право** взимать всю сумму, но это стоит учитывать скидку _если вы считаете, что это пойдет на пользу отношениям с клиентом для будущей работы.

Вы процитировали фиксированную сумму, ваш клиент согласился, и вы доставили работу. Это означает, что вы имеете полную свободу взимать полную сумму с чистой совестью. Но, несмотря на это, вам может показаться, что лучше урезать время отдыха вашего клиента, чтобы построить хорошие отношения для будущей работы. В конечном счете, ваша ценность как подрядчика зависит от того, как потенциальные клиенты воспринимают вашу ценность, и поэтому вы можете считать, что дать им сниженную ставку в этом случае стоит того, чтобы удар в воспринимаемой ценности для будущей работы.

Ты всегда должен выполнять то, что обещаешь. Это означает, что там, где требуется больше времени, чтобы построить что-то, что вы обещаете по фиксированной ставке, вы берете то, что вы обещаете.

Это означает, что, когда вы находите более эффективный способ сделать что-то, взимать ту же плату и рассмотреть вопрос о том, чтобы потратить некоторое время, обеспечивая дополнительную ценность для клиента.

Это также разумно, чтобы подождать время, которое вы ожидали, чтобы закончить, как много консультаций опирается на максимальную ЦЕНУ УДОВЛЕТВОРЯЕТСЯ.

Если вы не позитивно удивительно, вы увидите, что эта модель в среднем в конце концов.

Вы дали честную оценку, основанную на вашем опыте, который занял много времени, чтобы получить.

Котировки фиксированы, но оценки могут быть изменены по соглашению, однако вы должны взимать плату за то, что было согласовано, тем более, что вы должны были понять ситуацию, чтобы заметить короткий путь. Не все увидят этот ярлык.

Примите его - на следующей работе вы можете не быть столь же аккуратны - также ваши клиенты платят вам за результаты, если вы не возьмете с себя почасовую оплату….

Во-первых, вы не взимаете плату с вашего клиента за ваше понимание, но вы не учитываете тот факт, что ваше понимание - это все, что вы на самом деле говорите. В противном случае, вы просто взимаете с них плату за набор текста. И они не будут платить вам за то, чтобы вы печатали скребок. Они платят вам 99% от того, что они вам платят, потому что вы потратили время, чтобы приобрести опыт, чтобы соскребать и 1%, чтобы набрать.

Во-вторых, они платят за результат, а не за проделанную работу. Если результат стоит им 200 долларов, это делает ваше время более ценным. Это не делает результат вашей работы менее ценным для них.

В-третьих, если вы кажетесь “хорошим”, это может пригласить в будущем бизнес. Но не продавайте себя слишком коротко. Если у вас есть шанс, и вы хотите поделиться им с клиентом, дайте ему скидку (и скажите, что вы придумали, как сделать так, чтобы это произошло быстрее). Заплатите им $150, если хотите, но не опускайте до $25 или около того. Если в этот раз вы сделаете слишком большую скидку, то в следующий раз они будут ожидать гораздо более низкую цену. Если ты признаешься и поделишься с ними, они будут ожидать качественной работы в следующий раз. Если у вас действительно много клиентов, мне не нужно говорить вам, какой из них будет лучше для вас.

Это всего лишь отношение контракта/соглашения между вами и вашим клиентом.

Если вы подписали контракт на взимание платы за час на предполагаемую сумму, скажем, 80 часов, не взимайте плату более чем за 80 часов, даже если это занимает 2 месяца (и в таком случае вам может понадобиться какое-то действительно хорошее объяснение, почему ваша первоначальная оценка оказалась такой низкой…), и если вы найдете уловку, чтобы решить ее за 30 минут, округлите ее до этого 1 часа и выставите счет за это.

Если вы подписали 200 долларов за штуку, взимайте 200 долларов за штуку вне зависимости от потраченного времени (опять же, если это не докажет чрезмерно долго, как указано выше).

Однако, как указано в одном из ответов выше, если вы найдете решение в течение 30 минут, где вы ожидали, что это займет до 6 дней, вы можете подумать, предлагая клиенту скидку, если вы считаете, что это принесет вам дополнительный бизнес (от них, из уст в уста, что угодно), но это не вопрос о выставлении счетов / финансов или профессионализма / этики, но вопрос о вашем маркетинге.

Где-то по пути вы, вероятно, упомянули клиенту, что соскребание обоих сайтов займет X часов (или дней, или чего угодно), и клиент также слепо принял ваше суждение и профессионализм. Если вам понадобилось меньше ЛОТЬ (это огромное отклонение, о котором вы говорите, а не просто несколько часов), то вы должны платить меньше. Если бы вместо 1~2 дней для обоих сайтов вы в итоге поняли, что это займет у вас 1 месяц (еще одно огромное отклонение), вы бы все равно взяли 200 долларов?

Вы должны запросить разъяснения о поставках до выставления счета

Вы должны изучить контракт, чтобы определить, если вам было поручено разработать скрепер или просто соскребать 2 сайтов.

Если контракт был разработан скрепер в качестве поставляемого, то, в соответствии с тем, что вы сказали, вы не выполнили это требование. Другими словами, может быть, что клиент хотел скребок для будущих проектов, и текущий “соскребать эти два сайта” был только начальным проектом. В этом случае ответом будет плоский “Нет ”, потому что вы не выполнили работу, за которую они хотели заплатить.

Если вы разработали скрепер, но у вас есть огромная зависимость от стороннего сайта, который вы не контролируете, что произойдет через месяц или через год, когда этот инструмент исчезнет? В этом случае, вы должны подтвердить с клиентом / контракта, а также terms услуги для инструмента вы используете рычаги (т.е. - может ли он быть использован в коммерческих целях без лицензии? )

Если запрашиваемая работа заключалась в том, чтобы просто наскрести два сайта, и требования к этому были завышены, есть и другие качественные ответы, которые можно выбрать как с этической, так и с деловой точки зрения.

Если бы это был я, то перед выставлением счета я бы очень четко определил, каковы как объем работ, так и требуемые результаты, в противном случае вы рискуете своей репутацией перед клиентом.